Cette rubrique FAQ rassemble les questions les plus courantes auxquelles nous sommes confrontés.


Alerte / Alarme

« Avant, j’avais un transmetteur téléphonique, depuis que je suis passé en ADSL, cela ne fonctionne plus.

J’ai vu que vous aviez des produits résoudre ce problème mais je suis un peu perdu. »

Vous avez le choix entre plusieurs de nos produits utilisant le SMS suivant votre besoin.

Être serein en toute circonstances

Notre dernière gamme de produit utilise le réseau 4G. Le principal intérêt de l’utilisation du réseau 4G est d’assurer la pérennité de nos produit dans le temps. La disparition du réseau 2G est actuellement en discussion au sein des opérateurs téléphonique. Nos produits s’adaptant automatiquement suivant les réseaux présent et votre abonnement. Si le réseau 2G venait à disparaître dans votre localité, le produit s’adapterait sans discontinuité de fonctionnement.

De plus, notre gamme 4G possède un batterie non rechargeable de secours. Lorsqu’une coupure d’alimentation survient sur le produit, il vous envoie un SMS afin de vous prévenir et d’intervenir au besoin.

Voici une liste non exhaustive de nos produit d’alarme sur réseau 4G : Alarme SMS Relais 2G/3G/4G, Alarme SMS 8 Entrées, Contrôleur 3 entrées – 3 sorties

La 2G disparaît ? Bah c’est pas pour tout de suite !

Si la disparition de la 2G n’est pas un critère important pour vous et que la batterie de secours ne vous est d’aucune utilité, il vous reste notre produit en 2G, plus abordable mais au détriment de fonctionnalité.

Chauffage

« Je n’ai pas de box dans ma résidence secondaire, je souhaiterais mettre le chauffage en marche à distance, la veille ? »

Nos produits de chauffage pour résidence secondaire sont compatible avec tous les systèmes de chauffage et agissent directement sur la température ambiante, sans toucher au chauffage installé ni à sa programmation. Utilisant seulement le SMS, ces produits sont facile d’utilisation et ne nécessitent pas de création de compte pour être utilisé. Vous êtes seul maître de votre produit.

Ainsi nous vous proposons notre Chauffage SMS V2 ou plus récemment notre Gestionnaire de Résidence Secondaire.


« La régulation dans la résidence secondaire c’est bien, mais moi j’en ait pas besoin. Je veux juste faire du marche-arrêt avec mon système de chauffage ! »

Ça tombe bien, nous avons aussi des produits permettant de faire simplement du marche-arrêt. Vous avez le choix entre des versions en 2G et 2G/3G/4G. La pérennité des communications 2G dépend du bon vouloir des opérateurs.

En 2G nous avons Alarme SMS Relais et bien entendu Alarme SMS Relais 2G/3G/4G en 4G. Le relais de sortie de ces produits sert simplement au pilotage de votre équipement de chauffage. Rien de plus simple !


« Je possède une chaudière Energie Système/Silène et je recherche pour du dépannage la carte électronique de pilotage. »

SILIS Électronique a conçu et conserve un stock de cartes électroniques vous permettant d’assurer le dépannage de votre chaudière si nécessaire.

Chaîne du froid

« J’ai un équipement de la chaîne du froid (réfrigérateur, congélateur, …) mais il ne possède pas d’alarme. Comment je peux être sûr que mon équipement fonctionne toujours quand je ne suis pas là ? »

Un équipement comme ça qui tombe en panne, sans être alerté, ça peut être un important manque à gagner. Denrées périmés, produits inutilisables et bien d’autres cas sont possibles !

C’est pour répondre à cette problématique que nous avons développé l’Alarme Chaîne du Froid disponible en version 2G ou 4G. Le produit possède une sonde de température qui mesure en permanence la température de votre équipement. Une plage de fonctionnement nominal peut être redéfinie suivant votre besoin. Quand la température sort de cette plage vous êtes immédiatement avertis par SMS !

Petit plus de la version 4G : Vous êtes aussi avertis lors d’une coupure d’alimentation du produit, et donc potentiellement d’une coupure d’alimentation de votre équipement !


« C’est bien votre solution, mais moi j’ai plusieurs équipements a surveiller. Je ne vais pas prendre un produit et un abonnement auprès d’un opérateur téléphonique par équipement que je dois surveiller !

Vous avez tous à fait raison, un produit et un abonnement par équipement c’est pas rentable pour vous, c’est pour ça qu’on vous propose de pouvoir surveiller indépendamment jusqu’à 6 équipements de la chaîne du froid avec un seul produit : Alarme Chaîne du Froid 6 voies.

Le petit plus : Ce produit possède aussi 2 entrées d’alarme vous permettant ainsi, par exemple, d’être prévenu en cas d’intrusion dans les locaux, l’ouverture d’une porte et bien d’autre chose !

Alimentation

« Ils sont bien vos produits, mais ils sont tous alimentés avec une tension continu. J’ai pas d’alimentation de ce type dans mon tableau électrique et j’ai peur de prendre une alimentation pas compatible avec vos produits.

Pas d’inquiétude, nous avons pensé à vous. On vous propose une gamme d’alimentations sur rail DIN testées et compatibles avec nos produits.

Divers

« Un relais statique c’est pratique, facile à piloter car cela supporte beaucoup plus de commutations qu’un relais mécanique, mais ça coûte cher. »

Nous vous proposons diverses références de relais statiques Crouzet du plus petit monophasé de 280VA au relais triphasé à 25A par phase. Les prix proposés sont parmi les plus compétitifs du marché pour ces références.


Vous avez d’autres questions qui ne sont pas dans cette FAQ ?
Contactez-nous !

Ou venez nous les poser sur les réseaux sociaux :